Sisällys
- Toimintamme sydämessä
- Monipuolinen pelivalikoima kaikille tarpeisiin
- Maksutavat & rahannostot
- Edut ja kampanjat
- Suojaus & vastuullisuus
- Asiakaspalvelumme
Palvelumme ytimessä
Olemme yhdessä luoneet kasino 247bet -nettikasino tarjoamaan asiakkaillemme katkeamatonta pelielämystä 24 tunnin aina. Toimintamme perustuu vahvalle lisensoinnille & selkeydelle, joka varmistaa luotettavan pelialustan kaikille pelaajillemme. Kasino-operaattorina haluamme tuomaan yhteen korkealaatuista pelikokemuksia, oikeudenmukaista pelaamista ja joutuisaa asiakaspalvelua.
Operaatiomme seuraa Curacaon saaren peliviranomainen, tämän julkaiseman pelilisenssin alla tarjoamme palvelumme. Tämä lisenssi tarkoittaa sitä tosiasiaa, että kaikki toimintamme täyttää kansainvälisesti tunnustetut standardit & säännökset. Käyttäjien varojen hallinta suoritetaan erillään olevissa suojatileissä, tämä on kasinobisnesken vakiintunut tapa pelaajien varojen suojaamiseksi.
Kattava pelitarjonta kaikille tarpeisiin
Pelisivustomme kattaa reilusti yli tuhannen vaihtelevaa pelivaihtoehtoa parhailta pelientuottajilta. Olemme karsineet toimittajiksi pelkästään sellaiset pelinkehittäjät, jotka toimijat ovat todistaneet paikkansa kasinoteollisuudessa laadukkailla peleillään.
Kolikkopeliosasto
Kolikkopeliportfoliomme sisältää perinteisiä hedelmäpelejä, nykyaikaisia 3D-kolikkoja ja kasvavia jackpot-pelejä. Tarjoamme pelejä NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play -tuottajilta, joiden kaikkien pelivalikoima mielletään korkeista voittoprosenteistaan ja luovista ominaisuuksistaan. Takaisinmaksumme muuttuvat pelin mukaan, joskin tyypillisesti prosentit asettuvat 96-97% välille, mikä edustaa kasinoteollisuuden tavanmukaisten tasoista.
Livekasino
Live-kasinoomme antaa todellista pelielämystä välittömästi kotisohvaltasi. Ammattimaiset pelinvetäjät pelaavat ruletti-illan, jakavat kortteja blackjack-peleissä ja isännöivät baccarat-pöytiä suorana. Evolution Gaming sekä Pragmatic Play Live toimivat meillä livekasinotoimittajinnamme, ja myös tarjoamme monia vaihtelevia kielisiä pöytiä läpi koko vuorokauden.
| Kolikkopeliosio | 800+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Klassikkopelit | 150+ | 97.2% | Evolution Gaming, Microgaming |
| Livepelit | 80+ | 98.1% | Evolution Gaming, Pragmatic Live |
| Progressiiviset pelit | 40+ | 94.8% | Microgaming, NetEnt |
Maksumenetelmät ja kotiutukset
Tiedostamme, että nopeat & varmat rahansiirrot ovat keskeinen osa pelielämän nautintoa. Siksi olemme huolella luoneet maksualustan, mikä tukee useita vaihtelevia maksutapoja sekä hoitaa nostopyynnöt mahdollisimman joutuisasti.
- Suorat pankkisiirrot – perinteinen & varma menetelmä käsitellä rahaa, prosessointiaika 1-3 työpäivää
- Krediitin käytön sekä pankkikortit (Visa, Mastercard) – nopeat rahansiirrot, kotiutukset 2-5 arkipäivää
- Verkko- rahalompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – joustavin vaihtoehto, kotiutukset yleensä 24 h kuluessa
- Kryptorahat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – yksityisyys ja ketteryys yhdistettynä
- Trustly ja Zimpler – tunnettuja pohjoismaisia pikamaksutapoja
Pienin talletus muuttuu maksumenetelmän ehdoilla, mutta tavallisesti minimi asettuu 10-20 euron. Kotiutusraja on 5000 euron viikkokohtaisesti normaaleilla tileillä, joskin kanta-asiakkaillemme mahdollistamme suurempia rajoja omistettuna olevana VIP-asiakasvastaavan välityksellä.
| Tilisiirto | Saatavilla | Saatavilla | 1-3 pankkipäivää |
| Visa/Mastercard | Instant | Kyllä | 2-5 työpäivää |
| Skrill/Neteller | Nopea | Mahdollinen | 0-24 tunnin sisällä |
| Kryptovaluutat | Välitön | Mahdollinen | 1-6 tuntia |
| Trustly | Instant | Kyllä | 0-24 tuntia |
Bonukset & promootiot
Sivustollamme kunnioitamme yhtä lailla uusien pelaajien ja aktiivisia käyttäjiä antamalla laajoja bonuksia kautta vuoden. Jokainen tarjouksemme toimitetaan läpinäkyvien sääntöjen kautta, joita julkaisemme selvästi nettisivuillamme.
Uudelle rekisteröityneen tervehdysohjelma
Uuden pelaajan paketissa liittyvät lisäbonus & ilmaiskierrokset tietyille kolikkopeleille. Kierrätyskerroin on 35-kertainen bonussummalle, mikä vastaa alan normaalia tasoa sekä mahdollistaa tasapuolisen tilaisuuden bonusvaatimusten toteuttamiseen. Maksimaalinen voittosumma bonuksen kautta ei ole rajata, edellyttäen että bonuskierrätys saavutetaan toteutettu.
Uskollisuusohjelma
VIP-järjestelmämme palkitsee tiiviitä pelaajia erikoiseduilla, omistettuna olevalla asiakaspalvelulla, suuremmilla kotiutusrajoilla sekä yksinomaisilla tarjouksilla. Ohjelma rakentuu useasta tasosta, ja myös jokainen panos pelaamiseen kerryttää uskollisuuspisteitä, joita voi helposti vaihtaa bonusrahaksi.
- Viikoittain jaettavat uudelleenlatauspalkinnot tiiville käyttäjille
- Rahanpalautukset, mitkä antavat takaisin osan häviöistä jälleen pelitilille
- Pelikilpailut & kilpailut, joissa voi napata käteisvoittoja ja luksuspalkintoja
- Syntärilahjat kaikille jäseninä oleville pelaajille
- Kavereiden suositteluohjelma, mikä palkitsee molemmat kaverisi että uuden asiakkaan
Tietoturva ja vastuullisuus
IT-turvassa hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta, mikä suojaa kaikki sivuillamme tehdyt tiedonsiirrot. Sama sama teknologia toimii käytössä myös rahoituslaitoksissa ja toisten rahoituslaitoksissa. Käyttäjätietoja käsitellään GDPR-normien säädösten mukaan, ja käyttäjillä on kaikki täydellinen valta tutkia, päivittää tai vaihtoehtoisesti tyhjentää tietonsa.
Turvallinen pelikäyttäytyminen edustaa toiminnallemme erityisen keskeistä. Esitämme työkaluja käyttäjätilin valvontaan, esimerkiksi maksimitalletukset, häviölimitit, pelisessiorajat & valinnan väliaikaiseen tai definitiiviseen pelikielto. Teemme yhteistyötä maailmanlaajuisten auttamisjärjestöjen kanssa & esitämme linkkejä tukikanaville suoraan verkkosivujemme kautta.
Tukipalvelumme
Tukitiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden, jokainen päivänä mitattuna viikkokohtaisesti. Nimityksen tavoin 247bet esittää asiakaspalvelua jokaiselle käyttäjille huolimatta hetkestä tai valinnasta päivämäärästä.
Yhteystapamme
Reaaliaikaisen chatin kautta saat instant kontaktin asiakaspalveluumme suomea & englanniksi myös. Keskimääräinen reagointiaika chat-palvelussa on alle parin minuuttia. Sähköpostin kautta vastaanotettuihin kyselyihin vastaamme yleensä 2-4 h kuluessa, joskin erityisten asioiden selvittely voi mahdollisesti kestää enemmän aikaa.
Olemme rakentaneet lisäksi monipuolisen kysymyspalstan, mikä selvittää eniten kysyttyihin kysymyksiin pelaamiseen liittyen, rahansiirroista, rahannostoista ja kampanjoista. Alue uudistetaan säännöllisesti asiakkaiden palautteen perusteella, jotta varmasti löydät selitykset nopeasti ilman asiointia asiakastukeen.
Kasinomme edelleen päivittyessä haluamme säilymään alan eturintamassa yhtä lailla teknisten ratkaisujen ja asiakastyytyväisyyden kannalta. Kaikki käyttäjä merkitsee kasinollemme merkittävä, sekä teemme parhaamme tarjotaksemme pitkäaikaisen yhteistyön, joka suhde rakentuu luottamukselliseen sekä korkealaatuisuuteen.